ซาปาไปฮาซาง

ปัญหาหลักของการเดินทางด้วยรถบัสจากซาปาไปฮาเกียงครั้งนี้ คือ พนักงาน แม้ว่าเวลาออกเดินทาง 11 โมงเช้าจะสะดวก และรถบัสก็สะอาดและสะดวกสบาย แต่ก็ยากที่จะผ่อนคลายเมื่อพนักงานส่งเสียงดัง บางครั้งผู้ช่วยคนขับก็ดูวิดีโอ TikTok รับโทรศัพท์ และคุยกับคนขับเสียงดังเกินความจำเป็น ในรถบัสแบบนอน ผู้โดยสารควรจะต้องการความเงียบ (ถึงแม้เพื่อนของฉันจะนอนตอนกลางวัน แต่ก็ยังดังอยู่ดี) น่าเสียดายที่นี่เป็นเรื่องเดียวกันกับบริษัทรถบัสอื่นๆ ในเวียดนาม นอกจากนั้น รถบัสก็มีอุปกรณ์ครบครัน และมีพอร์ต USB-C ด้วย แม้ว่าจะชาร์จ MacBook Air (30W) ของฉันไม่ได้ก็ตาม อาจจะไม่ใช่ระบบจ่ายไฟแบบ Power Delivery จริงๆ ถึงแม้จะมีรถติดบ้าง แต่เราก็มาถึงตรงเวลา และพวกเขาส่งเราลงที่โฮสเทลในฮาเกียงโดยตรง ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทที่ให้บริการ การขาดความใส่ใจต่อประสบการณ์ของผู้โดยสารนั้น ถือเป็นเรื่องเฉลี่ยของเวียดนาม อัปเดต: พวกเขาติดต่อมาและขอโทษสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากพนักงานที่ส่งเสียงดัง ฉันได้นั่งรถบัสจากฮาเกียงไปฮานอยกับพวกเขาอีกครั้งในอีกไม่กี่วันต่อมา และการเดินทางด้วยรถบัสก็ราบรื่นดี ไม่มีพนักงานคนไหนส่งเสียงดังเลย ดังนั้นฉันหวังว่าพวกเขาจะสื่อสารเรื่องนี้กับพนักงานของพวกเขาได้ดีขึ้น โดยกำหนดให้เป็นข้อกำหนดพื้นฐานว่าพวกเขาควรเงียบที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ระหว่างการเดินทางด้วยรถบัส

The main issue with this bus ride from Sa Pa to Ha Giang was, unfortunately, the staff. While the 11 AM departure time was convenient and the bus itself was clean and comfortable, it’s hard to relax when the crew is kind of noisy. The co-driver was sometimes watching TikTok videos, taking phone calls, and chatting with the driver in a way that felt louder than necessary. In a sleeper bus, it should be obvious that passengers are looking for some quiet (although my bud was during day time, but still). Unfortunately, this is pretty much the same with any other bus company in Vietnam. Other than that, the bus was well-equipped, and there was even a USB-C port, though it didn’t charge my MacBook Air (30W), so maybe it wasn’t real Power Delivery. Despite some traffic, we arrived on time, and they dropped us off directly at our hostel in Ha Giang, which was a nice touch. Still, for a service-based company, the lack of consideration for the passenger experience is only Vietnam average. Update: They contacted me and apologized for the inconvenience of the louder staff members. I took another ride from Ha Giang to Hanoi with them a few days after and the bus ride was very enjoyable, no loud staff members. So I'm hoping that they communicate this with their staff better that the base requirement should be that they are as quiet as possible during the bus ride.

. . อ่านต่อ อ่านต่อ

. . שירות מעולה. אוטובוס נח מאד

ทุกอย่างเรียบร้อยดี ที่นั่งสบาย มีจุดจอด 2 จุด ทุกๆ 2 ชั่วโมง มาถึงและออกเดินทางตรงเวลา

It was fine, the seat were comfortable, we had 2 stops, every 2 hours. Arrived and left on time.

หลังจากจองตั๋วแล้ว ฉันได้รับข้อความ WhatsApp แจ้งว่าฉันจะต้องเดินทางด้วยรถบัสคนละคัน ออกเดินทางจากคนละสถานที่ และเร็วกว่าที่วางแผนไว้ เมื่อรถบัสมาถึงช้ากว่ากำหนดกว่าหนึ่งชั่วโมง ชื่อของฉันก็ไม่อยู่ในรายชื่อ ทำให้คนขับต้องโทรศัพท์หลายครั้ง รถบัสคันนั้นก็ไม่ใช่คันเดียวกับในรูป ฉันรู้สึกว่ารถบัสที่ฉันจองไว้ไม่ได้วิ่งเพราะมีคนจองเส้นทางนั้นน้อยเกินไป และบริษัทรถบัสอื่นจึงสงสารฉัน รถบัสจอดพักครั้งแรกหลังจาก 30 นาที และหลังจากนั้นก็จอดพักอีกเกือบสี่ครั้ง ผู้โดยสารหลายคนขอให้คนขับจอดรถเพราะต้องการไปห้องน้ำ แต่คนขับปฏิเสธ

Nachdem ich gebucht hatte, bin ich bei WhatsApp angeschrieben worden, dass ich scheinbar nun mit einem anderen Bus fahren würde, der von einem anderen Ort abfährt und auch noch früher als geplant. Als der Bus mit über 1h Verspätung eintraf stand mein Name nicht auf der Liste, weshalb der Busfahrer noch hin und her telefonieren musste. Es handelte sich um einen anderen Bus als auf den Bildern angegeben ich hatte das Gefühl, dass der von mir gebuchte Bus nicht gefahren ist, da zu wenig die Verbindung gebucht haben und sich nun ein anderes Busunternehmen erbarmt hat mich mitzunehmen. Nach 30 Minuten wurde die erste Pause gemacht, dann knapp 4h nicht. Mehrere Personen haben den Fahrer gefragt ob er anhalten kann, da man auf Toilette müsse, was verneint wurde.

เราต้องเปลี่ยนรถไฟหนึ่งครั้งและมาถึงช้าอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง

Wir mussten einmal umsteigen und hatten mindestens 1h Verspätung.

ยานพาหนะนั้นดี แต่คนขับยังคงส่งเสียงบี๊บให้กับทุกสิ่งที่เขาเห็น นอกจากนี้เขายังใช้เวลานานกว่าการเดินทางประมาณ 1.5 ชั่วโมงอีกด้วย

The vehicle was nice, but the driver kept beeping his horn at everything he saw. He also took 1,5 hour longer than the trip should have cost.

น่าเสียดายที่เราออกเดินทางช้าไปประมาณ 45 นาที รถบัสค่อนข้างสะดวกสบาย มีการจอดแวะหลายจุดเพื่อให้เราไปห้องน้ำ และมีการจอดแวะเพื่อขนถ่ายสินค้าเพิ่มเติม แต่ก็ไม่ได้ทำให้เสียเวลาหรือสร้างความไม่สะดวกอะไร เมื่อเรามาถึงฮาเกียง ทุกคนก็ถูกพาไปยังที่พักหรือโรงแรมอย่างเรียบร้อย ในที่สุดแล้ว การเดินทางด้วยรถบัสครั้งนี้ก็โอเคดี

Unfortunately we left about 45 minutes late. The bus itself is quite comfortable. There were also a number of stops to go to the toilet. There were also a number of stops where additional goods were loaded, but this was not disruptive or took a long time. Once we arrived in Ha Giang, everyone was neatly taken to their hostel or hotel. In the end we had an ok bus trip.

การเดินทางล่าช้าเนื่องจากจองรถบัสเกินจำนวน การตอบกลับต้องใช้เวลาพอสมควร

Trip got delayed because they overbooked the bus. Replies take some time

คนขับเป็นคนดีและสุภาพมาก เขาหยุดให้เราประมาณครึ่งทางเพื่อเข้าห้องน้ำ (ธรรมดาและห่างไกล แต่คาดหวังไว้) พวกเรามีความสุข. เขาส่งทุกคนไปยังโรงแรมของพวกเขาใน Ha Giang และเป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่มาถึงเร็วกว่ากำหนดประมาณ 20 นาที คำวิจารณ์อย่างหนึ่งของฉันคือโชคไม่ดีที่เข็มขัดนิรภัยไม่ทำงาน

Driver was very nice and polite. He stopped for us about half way for a toilet break (basic and remote but to be expected). We were happy. He even dropped everyone to their hotels in Ha Giang and a nice surprise to arrive about 20 minutes earlier than scheduled. My one criticism is that unfortunately the seatbelts did not work.

The bus was an hour late.