"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
van	Cancun Hotel Zone and Downtown	0.1
ferry	Playa Caracol	0.2
van	Isla Mujeres Ferry Terminal	0.3
bus	Cancun Hotel Riu	0.5
bus	Cancun Caracol Beach	0.7

Cancun Krystal Hotel