Senggigi Strand naar Sanur

Het daadwerkelijke vertrek in Bangsal, Lombok was om 13.30 uur (niet 13.00 uur zoals gepland). Om 13.00 uur loop je gezamenlijk van het kantoor naar de haven. Daar moet je nog eens IDR 10.000 per persoon betalen voor de haventaxi (weet niet precies waarvoor). De boot was behoorlijk vol (boot stopt vooraf op de Gili Eilanden) niet iedereen kreeg een zitplaats. We hadden één stop op Nusa Penida. Reizigers naar Nusa Lembongan moesten hier overstappen op een andere boot. We kwamen om 16.50 uur aan in Sanur. De duur van de reis hangt altijd af van het weer en de golven. Voor ons was het een beetje golvend. Al met al was de reis ok, zoals gebruikelijk voor Indonesië / Azië.

The actual departure at Bangsal, Lombok was at 13:30 (not 13:00 as planned). At 13.00 you walk together from the office to the harbor. There you have to pay another IDR 10,000 per person for the harbor Taxi (don‘t know exactly for what). The boat was quite full (boat stops beforehand on the Gili Islands) not everyone got a seat. We had one stop on Nusa Penida. Travelers to Nusa Lembongan had to change to another boat here. We arrived in Sanur at 4.50 pm. The duration of the trip always depends on the weather and waves. It was a bit wavy for us. All in all, the trip was ok, as usual for Indonesia / Asia.

Slechte boot, niet mogelijk om te staan omdat het dak laag was. Geen AC, oude boot die helemaal niet veilig aanvoelde. De vleermuis was meer dan een uur te laat

Bad boat, not possible to stand as roof was low. No AC, old boat that not at all felt secure The bat was more than one hour late

De tocht was behoorlijk vermoeiend. De veerboot zou om 12:55 uur vertrekken. We begonnen eigenlijk om 13:30 uur. Voor de start moesten we een extra havenbelasting betalen. Dit stond ook op de boekingsbevestiging, dus alles was in orde. Maar het kostte ons nog eens 20 minuten voor de hele groep en het zou beter georganiseerd kunnen worden. Toen we begonnen, vertelde het personeel ons dat we eerst naar Nusa Penida zouden gaan voordat we naar Sanur zouden gaan. We waren geïrriteerd omdat hier niet van tevoren over was gecommuniceerd. Toen we aankwamen op Nusa Penida vertelde het personeel ons dat ze de tank moesten vullen, wat nog eens 20 minuten zou duren. Aangezien de tank gevuld was, dachten we dat we nu zouden beginnen. Maar helaas begonnen ze de stoelen weer te vullen met meer mensen. Dit kostte ons weer 20 minuten. We begrepen niet waarom ze dit niet deden tijdens het vullen van de tank. Toen begonnen we eindelijk met een overvolle veerboot - twee mensen hadden niet eens zitplaatsen en moesten op de trap zitten. Vervolgens kwamen we meer dan een uur later aan in Sanur. De hele reis was gewoon zo vervelend en een betere communicatie zou wenselijk zijn.

The tour was pretty exhausting. The ferry was meant to start at 12:55. We actually started at 13:30. Before the start we had to pay an extra harbour tax. This was also written on the booking confirmation, so everything’s fine. But it took us another 20 minutes for the whole group and could be organized a better way. As we started, the staff told us we will first go to Nusa Penida before going to Sanur. We were annoyed because there was no communication about this ain’t advance. As we arrived at Nusa Penida, the staff told us they just had to fill the tank which would take another 20 minutes for us to wait. As it was filled we thought we would start now. But unfortunately they started to fill up the seats again with more people. This took us another 20 minutes. We couldn’t understand why they didn’t do this during filling up the tank. Then we finally started with an overloaded ferry - two people didn’t even have seats and had to sit on the stairs. We then arrived more than an hour later at sanur. The whole trip has just been so annoying and a better communication would be desirable.

Ons ticket was van Bangsal naar Sanur, maar omdat de boot vertraging had, hebben we de bestemming veranderd in Padang Bai en vanaf daar kregen we een gratis shuttle naar Jimbaran, maar het was meer dan 3 uur rijden omdat iemand anders moest stoppen in Kuta.

Our ticket was from bangsal to Sanur but because the boat was delayed, we changed destination to Padang bai and from there we got free shuttle till Jimbaran, but it was more than 3 hour drive because someone else had to stop in Kuta..

Na aankomst in de haven werd ons verteld dat de reis die we geboekt hadden eigenlijk niet bestond, maar dat we 2 opties hadden. Een boot nemen naar Pelabuhan Padang Bai en dan op een bus stappen voor een totale reis van 4 uur (in tegenstelling tot 3 uur op 12goasia) of op een latere boot stappen die er dan 4u30min over zou doen om ons naar Sanur te brengen omdat hij onderweg bij elk eiland stopte... Ik raad ten zeerste af om bij SemaOne te boeken (ze staan bekend als te laat en onbetrouwbaar) en ik raad ook af om naar Padang Bai te gaan omdat het zo'n onaangename plaats is waar taxichauffeurs je in het gezicht vliegen en tegen je liegen. Ze volgen je zelfs naar de bus en vertellen leugens over de reistijd naar Sanur (die +/-1u is en niet 3).

After arriving at the harbour, we were told that the trip we had booked didn’t actually exist but that we had 2 options. Get a boat to Pelabuhan Padang Bai and then get on a bus for a total trip of 4hrs (as opposed to 3hrs on 12goasia) or get onto a later boat which would then take 4h30mins to take us to Sanur because it stopped at every island on the way there… I highly disrecommend going booking with SemaOne (they are known to be late and unreliable) and I also disrecommend going to Padang Bai because it’s such a disagreable place where taxi drivers are up your face and lie to you. They will even follow you to the bus and tell lies about the travel time to Sanur (which is +/-1h and not 3)

De aankomsttijd stond meer dan een uur verkeerd op het ticket. We gingen naar Nusa Penida en wachtten een uur op meer passagiers. Dit stond niet op het ticket en werd ook niet vermeld tijdens de rit tot aan de pier.

The arrival time was wrong on the ticket by more than an hour. We went to Nusa Penida and waited for an hour for more passengers. This was not stated on the ticket nor mentioned on the ride until at the pier.

Het was een vrij ruige reis tijdens het slechte weer, waarbij sommige passagiers al een reddingspak droegen en bang waren. Voor de bemanning is het misschien een typische reis, maar niet voor passagiers die niet bereid zijn om hun leven te riskeren of hun bezittingen te verliezen. De details van de reis, inclusief de weersomstandigheden, moeten duidelijk worden meegedeeld.

Had a quite rough trip during the bad weather, with some passengers already wore a life suits and scared. For the crews it may be a typical journey, but not for passengers who aren’t ready to risk their life or loose their belongings. The journey details, including the weather condition, needs to be informed clearly

speedboot was geannuleerd, vervanger (mantraexpress)kwam 2½u later. Aankomst in Padang Bai, niet Sanur, niemand had ons dat verteld, chaos door busshuttles naar de haven van Sanur...

speedboat was canceled, substitute (mantraexpress)came 2½h later. Arival at Padang Bai, not Sanur, nobody told us about that, chaos because of busshuttles to Sanur harbour...

De boot vertrok niet op de tijd die op het ticket stond maar na ongeveer 2 uur (11.30 op het ticket, 13.15 echte tijd). De tijd tot de bestemming was niet 3 uur zoals ze ons vertelden maar meer dan 4 uur.

The boat didn’t go at the time on the ticket but after aprox 2 h (11.30 on the ticket, 13.15 real time). The time till destination was not 3 hours like they told us but more then 4h.

Poor! The boat was 2 hours late. Nowhere on the ticket did it say there would be a stop with a boat transfer 35 minutes before our destination.