NaN Passagiers
  1. Support
  2. Betalingen en terugbetalingen

Betalingen in de Filippijnen

Krediet of Debet Kaarten
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB.
Houd er rekening mee dat de banken en betalingsgateways een minimale verwerkingstijd van 5 dagen nodig hebben voor terugbetalingen.

PayPal
Wij accepteren MasterCard, Visa, American Express en Discovery via PayPal.
De terugbetalingstermijn voor transacties via PayPal kan onmiddellijk worden uitgevoerd.

Globe Gcash & Coins PH
GCash en munten ph worden geaccepteerd. Houdt u er rekening mee, dat u beperkt bent tot betaling binnen 5 minuten nadat u heeft uitgecheckt van onze pagina.

Dragonpay Online Bankieren
Wij accepteren alleen online bankieren. Over-the-counter betaling en contant geld wordt NIET geaccepteerd.
Zorg ervoor dat u toegang heeft tot uw online bankieren portal.
De volgende banken worden geaccepteerd: BPI, BanKO, BDO, BPI, Metrobank, RCBC, RCBC Savings, Unionbank, UCPB, Chinabank, PNB en EastWest Bank. Houd er rekening mee dat u het betalingsproces moet voltooien binnen 60 minuten nadat u op onze website hebt uitgecheckt.

Tags:

Betalingen en terugbetalingen

  1. Hoe annuleer ik mijn ticket?
  2. Hoe kan ik de reisdatum wijzigen?
  3. Ticketbevestigingsproces
  4. Hoe kan ik betalen? Hoe werkt het met de betaling?
  5. Hoeveel geld kan ik terugkrijgen?
  6. Ik zie de terugbetaling niet op mijn rekening
  7. Waar gaan onze kosten naar toe? Waarom moet ik de online boekingskosten betalen?
  8. Betalingen in de Filippijnen
  9. Is er een korting voor kinderen?
  10. Ik heb meer betaald dan op uw factuur staat (PayPal/Bankkosten)
  11. Zijn de online tickets duurder?
  12. Er werd een bedrag van 30 Baht / 1 USD van mijn rekening afgetrokken. Waarom is dit gebeurd?

Thaise Spoorwegen

  1. Ik kan niet betalen of heb betaling geannuleerd/ mislukt
  2. Ik heb mijn ticket niet gekregen.
  3. Is paspoortnummer echt nodig? Kan ik paspoortgegevens wijzigen na aankoop van tickets?
  4. Ik heb het verkeerde paspoortnummer ingevuld voor een van de passagiers. Kunt u het veranderen?
  5. Kan ik samen met mijn vriendin/vriend in dezelfde cabine reizen?
  6. Ik wil een trein boeken naar Bangkok. Is dat mogelijk?
  7. Kan ik met mijn vrienden alleen in een klasse II-cabine overnachten?
  8. Is er een restaurant / snackbar in de trein?
  9. Kan ik een kaartje kopen in Bangkok en op een ander station instappen?
  10. Ik kan niet tijdens werktijd naar uw kantoor komen om de tickets op te halen.
  11. Het systeem zegt 'dit vertrek is vol'. Wat betekent dit?
  12. Ik heb een nieuw paspoort. Kunt u het nummer veranderen?

Wat is 12Go?

  1. Hoe boekt u tickets met 12Go?
  2. Hoeveel bagage mag ik meenemen?
  3. Kan ik mijn ticket terugbetaald krijgen?
  4. Moet ik iets uitprinten?
  5. Wat is 12Go?
  6. Hoeveel bagage mag ik meenemen?
  7. Is mijn plaats gegarandeerd?
  8. Kan ik 12Go overal vandaan gebruiken?
  9. Hoe kom ik bij de opstapplaats?
  10. Ik wil boeken voor een grote groep mensen. Hoe kan ik dat doen?
  11. Moet ik betalen voor de pendeldienst van het trein-/busstation naar de pier?
  12. Algemene voorwaarden van onze dienst

Treinkaartjes in Maleisië (KTM, Maleisische Spoorwegen)

  1. Kan ik aan boord van KTM trein met enkel mijn PDF voucher?
  2. Heb ik een QR-code nodig voor de KTM-trein?

Thailand Buskaartjes

  1. Ik ben mijn boekingsbevestiging kwijt. Wat kan ik nu doen?
  2. Zijn de buskaartjes e-tickets?
  3. Krijg ik gratis eten, drinken, dekens? Zijn er haltes onderweg? Is er een toilet in de bus?
  4. Hoe worden bustickets geleverd?
  5. Zal mijn bus stoppen tijdens de reis? Hoeveel haltes zullen er onderweg zijn?
  6. Kunt u de telefonist informeren dat ik vastzit in het verkeer / 30 minuten vertraging heb / vragen om op mij te wachten?
  7. Mijn bus vertrekt van Southern Terminal? Hoe kom ik daar?
  8. Ik heb een heel duur cruiseschip geboekt met vertrek uit Thailand. Bieden jullie een shuttle service?
  9. De airco is te koud / werkte niet
  10. Ik wil weten hoe de stoelen in de bus eruit zien
  11. Zal de bus op tijd vertrekken?
  12. Waarom is er geen WiFi in de bus? Engelstalige films?

Spoorwegen Vietnam

  1. Hoe lang van tevoren kan ik een ticket voor een trein in Vietnam boeken?
  2. Hoe zit het met bagage op treinen in Vietnam?
  3. Wanneer ontvang ik mijn tickets voor de Vietnam spoorwegen?
  4. Welke soorten rijtuigen zijn beschikbaar op Vietnam Railways?
  5. Zal de Vietnamese trein op tijd aankomen?
  6. Hoe zien de spoorwegen in Vietnam eruit?
  7. Wat als mijn tickets voor Vietnam spoorwegen niet beschikbaar zijn nadat ik heb betaald?
  8. Hoe werkt het instappen in treinen in Vietnam?
  9. Hoe zijn treinstations in Vietnam?
  10. Kunnen we spullen op het station achterlaten voor opslag in Vietnam?
  11. Reizen met kinderen op treinen in Vietnam
  12. Is het mogelijk om een fiets / motorfiets te vervoeren met treinen in Vietnam?

Ferry tickets

  1. Hoe worden veerboottickets geleverd?
  2. Ik reis met kinderen - hoe kan ik veerboottickets voor hen boeken?

Myanmar Spoorwegen

  1. Als ik twee routes vanuit verschillende plaatsen in Myanmar heb geboekt, kan ik dan beide treintickets in één keer krijgen?
  2. Kan ik op de trein in Myanmar stappen met een afgedrukte PDF-voucher?
  3. Hoe zien de spoorwegen in Myanmar eruit?
  4. Zal de trein op tijd aankomen in Myanmar?
  5. Ik kan op uw website geen slaapklasse Yangon-Bagan of Bagan-Yangon vinden. Kunt u mij helpen deze te boeken?
  6. Kan ik tickets voor Myanmar Railways boeken voor morgen of overmorgen?
  7. Welke klassen biedt Myanmar Railways aan?
  8. Waar en wanneer kan ik Myanmar treinkaartjes in Yangon ophalen?
  9. Geeft Myanmar Railways korting voor kindertickets?
  10. Waar kan ik tickets ophalen in Mandalay?
  11. Kan het ticket worden afgeleverd bij mijn hotel in Yangon?