JP
Juliette PNous avions réservé un bus dit « VIP » mais nous n’avons pas le sentiment d’avoir voyagé dans un bus vip.
Dans un premier temps, personne ne répondais à nos questions de où allait le bus (alors que deux bus étaient garé côte a côte et qu’on nous les désignait par un geste de la main). Ensuite, les sièges ne sont pas attribués donc nous avons été séparé et placé à côté d’inconnu (cela devient dérangeant quand il faut faire 12h de bus de nuit avec une personne qui prend toute la place). À cela s’ajoute que les sieges sont collés et qu’il y a peu d’espace personnel. De plus il n’y avait pas d’accoudoir central et les prises USB ne fonctionnait pas. Pour terminer, nous avions déjà pris un bus VIP avec une autre compagnie qui distribuait de l’eau, un panier petit déjeuné ainsi qu’un ticket repas, ici rien de tout cela n’a été distribué.
En résumé, nous nous attendions au même service que lors du premier bus VIP nous avons ainsi été déçu
De Koh Lanta à Bangkok, Bus VIP Bus, Bangkok Travel Plus, 11 avr. 2026
LC
Lorelei CJ’avais payé le supplément pour avoir le dîner. Le chauffeur ne s’est pas arrêté, j'ai donc payé 10€ de plus pour rien
De Koh Lanta à Bangkok, Bus VIP Bus, Bangkok Travel Plus, 6 juin 2025
DG
Damien GTrajet Loh Lanta - Banngkok.
Départ et arrivée en retard d’une heure.
Deux correspondances en minibus bondés. 12go n’est pas clair sur le détail des voyages et correspondances.
Bus de nuit propre et plutôt confortable pour le prix.
De Koh Lanta à Bangkok, Bus Express, Bangkok Travel Plus, 21 août 2024
AB
Aadil BThroughout my trip, at each stage I found that your employees explained to me the best possible with patience, kindness and a smile.
Congratulations to your team
Ps! Very professional driver: great safe driving
De Koh Lanta à Bangkok, Bus Express, Raja Ferry (ราชา เฟอร์รี่), 17 mai 2026
TA
Tal AI order vip bus, all the vans on the way there were delayed.
Abd when we got to the bus he was really crowded and not comfortable:/
De Koh Lanta à Bangkok, Bus VIP, Bangkok Booking Center, 5 mai 2026
RB
Ronja BNot a VIP buss at all, had way better buses on other trips in Thailand. The pickup was not in time, and it was a small van with non working AC completely full with other people, and was stuck for a couple of hours in that van, before next stop that only had water and chips as only option for food. And then another van again, complete full again, and then another stop and now it’s around 6 in the evening, nobody informs you about what’s going on. And here we had to stay for another hour and they only had two options of food which was laying in plastic boxes in the outside temperature.. and if you don’t want food poisoning you can’t eat that. And then finally a buss after more than half of the trip, also completely full, no possibility too charged your phone. One stop after that in the middle of the night, and then we arrived at 5:20 in Bangkok. All in all not a good experience, but we made it to Bangkok.
De Koh Lanta à Bangkok, Bus VIP Bus, Bangkok Travel Plus, 21 avr. 2026
LM
Luca MWas very chaotic, did not get the VIP bus I booked and paid for, nobody gives you information about what is going on
De Koh Lanta à Bangkok, Bus VIP, Bangkok Booking Center, 25 févr. 2026
JC
Julien C2 vans transfer that wasn't explicitly told. No informations about when pause, how much time... And the worst : the bus place was very bad : a non-folding seat, impossible to sleep in a "night bus", no seat belt, shaky driving, no functional socket for charging the phone...
Oh and I almost forget : almost 2 hours late for the pickup, without having been warned !
De Koh Lanta à Bangkok, Bus VIP Bus, Bangkok Travel Plus, 16 févr. 2026
DM
Daniel MTerrible organisation. No one answered the hotline. No instructions on where to wait or who to speak to. Could have easily gotten left behind
De Koh Lanta à Bangkok, Bus Van + Bus, Jijie Tour and Travel (จีจี้ ทัวร์ แอนด์ ทราเวล), 13 févr. 2026
KT
Kevin T1hour and 45 minutes late and didn’t answer until 5 calls later. I also paid extra for a ticket with food included but I had to pay for that myself anyways.
De Koh Lanta à Bangkok, Bus VIP Bus, Bangkok Travel Plus, 14 janv. 2026