لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
24 Thuy Tung	53 Tran Hung Dao	07:00	07:04

نوع	نام	km
bus	19 Thuy Tung Ha Long	0.0
bus	Tbus Halong	0.0
bus	Halong	0.0
bus	217 Thuy Tung	0.1
bus	14 Thuy Tung	0.1

24 Thuy Tung

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها