لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Kutno Jozefow	0.1
bus	Kutno Lakoszynska	1.0
bus	Kutno Zwirki I Wigury	1.9
bus	Kutno Oporowska	1.9
bus	Kutno Zwirki i Wigury	1.9

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Kutno	Chisinau	12:00	13:20

Kutno

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها