Lembar a Sanur

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La partenza effettiva da Bangsal, Lombok, è avvenuta alle 13:30 (e non alle 13:00 come previsto). Alle 13.00 si cammina insieme dall'ufficio al porto. Lì bisogna pagare altri 10.000 IDR a persona per il taxi portuale (non so esattamente per cosa). La barca era abbastanza piena (la barca si ferma prima sulle isole Gili) e non tutti hanno trovato posto. Abbiamo fatto una sola fermata a Nusa Penida. I viaggiatori diretti a Nusa Lembongan hanno dovuto cambiare barca qui. Siamo arrivati a Sanur alle 16.50. La durata del viaggio dipende sempre dal tempo e dalle onde. Per noi è stato un po' ondoso. Tutto sommato, il viaggio è andato bene, come al solito per l'Indonesia/Asia.

The actual departure at Bangsal, Lombok was at 13:30 (not 13:00 as planned). At 13.00 you walk together from the office to the harbor. There you have to pay another IDR 10,000 per person for the harbor Taxi (don‘t know exactly for what). The boat was quite full (boat stops beforehand on the Gili Islands) not everyone got a seat. We had one stop on Nusa Penida. Travelers to Nusa Lembongan had to change to another boat here. We arrived in Sanur at 4.50 pm. The duration of the trip always depends on the weather and waves. It was a bit wavy for us. All in all, the trip was ok, as usual for Indonesia / Asia.

Pessima barca, non era possibile stare in piedi perché il tetto era basso. Non c'era l'aria condizionata, la barca era vecchia e non si sentiva per niente sicura. La mazza era in ritardo di più di un'ora

Bad boat, not possible to stand as roof was low. No AC, old boat that not at all felt secure The bat was more than one hour late

Il tour è stato piuttosto faticoso. Il traghetto doveva partire alle 12:55. In realtà siamo partiti alle 13:30. Prima della partenza abbiamo dovuto pagare una tassa portuale extra. Questo era scritto anche sulla conferma della prenotazione, quindi tutto bene. Ma ci sono voluti altri 20 minuti per tutto il gruppo e si poteva organizzare meglio. Quando siamo partiti, il personale ci ha detto che saremmo andati prima a Nusa Penida e poi a Sanur. Ci siamo infastiditi perché non c'era stata alcuna comunicazione in merito. Quando siamo arrivati a Nusa Penida, il personale ci ha detto che dovevano solo riempire il serbatoio e che ci sarebbero voluti altri 20 minuti di attesa. Dato che il serbatoio era stato riempito, abbiamo pensato di iniziare subito. Ma purtroppo hanno ricominciato a riempire i posti con altre persone. Ci sono voluti altri 20 minuti. Non riuscivamo a capire perché non lo facessero durante il riempimento del serbatoio. Poi finalmente siamo partiti con un traghetto sovraccarico: due persone non avevano nemmeno i posti a sedere e hanno dovuto sedersi sulle scale. Siamo arrivati a Sanur più di un'ora dopo. L'intero viaggio è stato così fastidioso e sarebbe auspicabile una comunicazione migliore.

The tour was pretty exhausting. The ferry was meant to start at 12:55. We actually started at 13:30. Before the start we had to pay an extra harbour tax. This was also written on the booking confirmation, so everything’s fine. But it took us another 20 minutes for the whole group and could be organized a better way. As we started, the staff told us we will first go to Nusa Penida before going to Sanur. We were annoyed because there was no communication about this ain’t advance. As we arrived at Nusa Penida, the staff told us they just had to fill the tank which would take another 20 minutes for us to wait. As it was filled we thought we would start now. But unfortunately they started to fill up the seats again with more people. This took us another 20 minutes. We couldn’t understand why they didn’t do this during filling up the tank. Then we finally started with an overloaded ferry - two people didn’t even have seats and had to sit on the stairs. We then arrived more than an hour later at sanur. The whole trip has just been so annoying and a better communication would be desirable.

Il nostro biglietto era da bangsal a Sanur, ma siccome la barca era in ritardo, abbiamo cambiato destinazione a Padang bai e da lì abbiamo avuto una navetta gratuita fino a Jimbaran, ma era più di 3 ore di macchina perché qualcun altro doveva fermarsi a Kuta.

Our ticket was from bangsal to Sanur but because the boat was delayed, we changed destination to Padang bai and from there we got free shuttle till Jimbaran, but it was more than 3 hour drive because someone else had to stop in Kuta..

Dopo essere arrivati al porto, ci è stato detto che il viaggio che avevamo prenotato in realtà non esisteva, ma che avevamo due opzioni. Prendere una barca per Pelabuhan Padang Bai e poi salire su un autobus per un viaggio totale di 4 ore (contro le 3 ore di 12goasia) o salire su una barca successiva che avrebbe impiegato 4h30min per portarci a Sanur perché si fermava su ogni isola lungo la strada... Sconsiglio vivamente di prenotare con SemaOne (sono noti per i loro ritardi e la loro inaffidabilità) e sconsiglio anche di andare a Padang Bai perché è un posto così sgradevole dove i tassisti ti guardano in faccia e ti mentono. Vi seguiranno persino fino all'autobus e vi diranno bugie sul tempo di percorrenza per Sanur (che è di +/- 1 ora e non 3).

After arriving at the harbour, we were told that the trip we had booked didn’t actually exist but that we had 2 options. Get a boat to Pelabuhan Padang Bai and then get on a bus for a total trip of 4hrs (as opposed to 3hrs on 12goasia) or get onto a later boat which would then take 4h30mins to take us to Sanur because it stopped at every island on the way there… I highly disrecommend going booking with SemaOne (they are known to be late and unreliable) and I also disrecommend going to Padang Bai because it’s such a disagreable place where taxi drivers are up your face and lie to you. They will even follow you to the bus and tell lies about the travel time to Sanur (which is +/-1h and not 3)

L'orario di arrivo era sbagliato sul biglietto di più di un'ora. Siamo andati a Nusa Penida e abbiamo aspettato un'ora per altri passeggeri. Questo non era indicato sul biglietto né menzionato durante il viaggio fino al molo.

The arrival time was wrong on the ticket by more than an hour. We went to Nusa Penida and waited for an hour for more passengers. This was not stated on the ticket nor mentioned on the ride until at the pier.

Il viaggio è stato piuttosto duro durante il maltempo, con alcuni passeggeri che indossavano già le tute di salvataggio ed erano spaventati. Per l'equipaggio può essere un viaggio tipico, ma non per i passeggeri che non sono pronti a rischiare la vita o a perdere i propri effetti personali. I dettagli del viaggio, comprese le condizioni meteorologiche, devono essere comunicati in modo chiaro.

Had a quite rough trip during the bad weather, with some passengers already wore a life suits and scared. For the crews it may be a typical journey, but not for passengers who aren’t ready to risk their life or loose their belongings. The journey details, including the weather condition, needs to be informed clearly

Il motoscafo è stato cancellato, il sostituto (mantraexpress) è arrivato 2 ore e mezza dopo. Arrivo a Padang Bai, non a Sanur, nessuno ce l'ha detto, caos a causa delle navette per il porto di Sanur...

speedboat was canceled, substitute (mantraexpress)came 2½h later. Arival at Padang Bai, not Sanur, nobody told us about that, chaos because of busshuttles to Sanur harbour...

La barca non è partita all'ora indicata sul biglietto ma dopo circa 2 ore (11.30 sul biglietto, 13.15 ora reale). Il tempo fino a destinazione non è stato di 3 ore come ci avevano detto, ma di più di 4 ore.

The boat didn’t go at the time on the ticket but after aprox 2 h (11.30 on the ticket, 13.15 real time). The time till destination was not 3 hours like they told us but more then 4h.