لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Terminal de Transporte Acacias	0.1
bus	Acacias Bus Station	0.2
bus	Guamal Carrera 18	12.1
bus	Guamal	12.2
bus	Humadea	19.0

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Acacias	Bogota	14:00	14:03

Acacias

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها