لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Hang Xanh	0.1
bus	Nga 4 Hang Xanh Dh Kinh Te Tai Chinh Tphcm Co So 2	0.1
bus	155 Soviet Nghe Tinh	0.2
bus	Binh Thanh	0.2
bus	Ho Chi Minh Dien Bien Phu	0.2

Ho Chi Minh Binh Thanh Xo Viet Nghe Tinh

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها