لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Guamo Bus Station	0.1
bus	Terminal de Guamo	0.3
bus	Guamo Carrera 8	0.4
bus	Saldana Bus Station	12.0
bus	San Luis Carrera 2	17.7

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Guamo	Ibague	11:00	11:01

Guamo

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها