لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Terminal de Transportes Sahagun	0.0
bus	Rapido Ochoa Sahagun	0.0
bus	Sahagun	16.4
bus	Chinu	18.6
bus	Rapido Ochoa Chinu	18.7

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Sahagun	Bogota	08:55	09:17

Sahagun

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها