لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Oldenburg Karlstrasse	0.0
train	Oldenburg	0.1
bus	Oldenburg Central	0.1
bus	Karlstrasse 19	0.1
bus	Oldenburg Bahnhofspl	0.2

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Oldenburg	Lviv	11:00	12:25

Oldenburg

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها